วิธีติดตั้งโปรเกม Android และ iOS หลังซื้อจาก JOHNNY SHOP ลงโปรยังไง ทีละขั้นตอน

ซื้อโปรแล้วไม่รู้จะเริ่มตรงไหน หน้านี้สรุปให้ครบ ตั้งแต่หาไฟล์กับคีย์ในหน้าประวัติการซื้อ ติดตั้งบน Android แบบไม่ต้องรูท และติดตั้งบน iPhone/iPad ผ่าน E-Sign หรือ GBOX แบบไม่ต้องเจลเบรก ติดตรงไหนทักแอดมินได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ก่อนติดตั้ง: หาไฟล์และคีย์ให้เจอ

  1. เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ ประวัติการซื้อ (เมนูโปรไฟล์)
  2. ในรายการที่สั่งซื้อจะมีปุ่ม ดาวน์โหลด และ คีย์ สำหรับล็อกอินในแอป กดคัดลอกคีย์เก็บไว้
  3. เช็คว่าแพ็กที่ซื้อตรงกับเครื่องที่ใช้ (Android หรือ iOS) ถ้าซื้อผิดฝั่งให้ทักแอดมินก่อนติดตั้ง

ติดตั้งบน Android (ไม่ต้องรูท)

  1. ดาวน์โหลดไฟล์จากปุ่มในหน้าประวัติการซื้อ
  2. เปิด ตั้งค่า > ความปลอดภัย อนุญาต ติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่รู้จัก ให้เบราว์เซอร์หรือตัวจัดการไฟล์ที่ใช้
  3. เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดแล้วกด ติดตั้ง
  4. เปิดแอป วางคีย์ที่คัดลอกไว้ แล้วกด เข้าสู่ระบบ (คีย์จะผูกกับเครื่องนี้)
  5. กด เข้าเกม จากแอป แล้วเปิดฟังก์ชันที่ต้องการจากเมนูโปรในเกม (เมนูภาษาไทย)
หากเครื่องแจ้งเตือนไฟล์หรือแอป ตรวจว่าเป็นไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากประวัติการซื้อของร้านและตรงรุ่นที่สั่ง หากไม่แน่ใจ ให้ส่งชื่อไฟล์กับข้อความเตือนให้แอดมินตรวจสอบก่อนติดตั้ง

ติดตั้งบน iPhone / iPad (ไม่ต้องเจลเบรก)

  1. มีตัวเซ็นแอป E-Sign หรือ GBOX ในเครื่องก่อน (สั่งซื้อพร้อมวิธีใช้ที่หน้า E-Sign / GBOX)
  2. ดาวน์โหลดไฟล์ IPA ของโปรจากหน้าประวัติการซื้อ
  3. เปิดไฟล์ IPA ด้วย E-Sign หรือ GBOX กด เซ็นและติดตั้ง
  4. ไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > VPN และการจัดการอุปกรณ์ แล้วกด เชื่อถือ โปรไฟล์ที่เพิ่งติดตั้ง
  5. เปิดแอป ใส่คีย์ แล้วเข้าเกมได้เลย
ถ้าแอปเด้งหรือเปิดไม่ได้หลังใช้ไปสักพัก มักเป็นเพราะใบเซ็นหมดอายุ ให้เซ็นไฟล์ใหม่ด้วย E-Sign หรือ GBOX อีกครั้งตามคู่มือ

หลังติดตั้ง สิ่งที่ควรรู้

  1. สิทธิ์ต่อคีย์และการย้ายเครื่อง ตรวจตามรุ่นที่ซื้อ หากต้องย้ายเครื่องให้สอบถามแอดมินก่อน เงื่อนไขแต่ละรุ่นอาจต่างกัน
  2. เกมอัปเดตแพตช์ใหม่ โปรอาจต้องรออัปเดตตาม ดูสถานะที่หน้าหมวดสินค้า ถ้าขึ้น ปิดปรับปรุง ให้รอทีมงาน
  3. คีย์หมดอายุ สั่งซื้อแพ็กใหม่แล้วใช้คีย์ใหม่ล็อกอินในแอปเดิมได้ทันที
  4. เล่นอย่างพอดี ระบบกันแบนช่วยลดความเสี่ยง แต่การใช้ฟังก์ชันหนักผิดปกติต่อเนื่องยังมีความเสี่ยงเสมอ

ซื้อแล้วใช้งานไม่ได้ ควรตรวจตรงไหนก่อน

หาไฟล์หรือคีย์ไม่พบ

ล็อกอินบัญชีที่ใช้สั่งซื้อ แล้วเปิด ประวัติการสั่งซื้อ เลือกรายการที่ตรงชื่อเกมและแพ็ก การเติมเครดิตสำเร็จเป็นคนละขั้นกับการซื้อสินค้า หากยังไม่มีออเดอร์ ให้ตรวจยอดเครดิตและสถานะรายการก่อนกดซื้อซ้ำ ดูขั้นตอนได้ใน คู่มือเติมเงิน

ไฟล์ตรงเกม แต่เปิดไม่ได้

ตรวจชื่อแพ็กว่าเป็น Android หรือ iOS และใช้ไฟล์ของรุ่นนั้น หากเกมเพิ่งอัปเดต ให้ดูสถานะที่หมวดสินค้าก่อน: ROV Android, ROV iOS, CookieRun Classic Android และ CookieRun Classic iOS อย่านำขั้นตอนหรือไฟล์ของอีกรุ่นมาใช้แทน

ขึ้นคีย์หมดอายุ คีย์ไม่ถูกต้อง หรือผูกกับเครื่องอื่น

คัดลอกคีย์จากรายการที่ซื้อโดยไม่เพิ่มช่องว่าง ตรวจข้อความผิดพลาดให้ตรงอาการ และสอบถามแอดมินก่อนเปลี่ยนเครื่องหรือลบแอป ระยะเวลาแพ็กกับเวลาเริ่มนับสิทธิ์เป็นคนละข้อมูล หากหน้าสินค้าไม่ได้ระบุเวลาเริ่มนับ ให้ยืนยันกับแอดมินก่อนเปิดใช้

ข้อมูลที่ช่วยให้แอดมินตรวจได้เร็วขึ้น

แจ้งเลขออเดอร์ ชื่อสินค้า รุ่นโทรศัพท์ เวอร์ชัน Android/iOS เวอร์ชันเกม และภาพข้อความผิดพลาดผ่าน ช่องทางติดต่อของร้าน ไม่โพสต์รหัสผ่าน คีย์เต็ม หรือข้อมูลการเงินลงในรีวิวสาธารณะ เงื่อนไขการช่วยเหลือและคืนเครดิตดูที่ นโยบายคืนเงินและเครดิต

คำถามที่พบบ่อยเรื่องติดตั้งโปร

ซื้อโปรแล้วไฟล์กับคีย์อยู่ตรงไหน

อยู่ในหน้า ประวัติการซื้อ ของบัญชีคุณ แต่ละรายการมีปุ่มดาวน์โหลดและคีย์สำหรับใช้งาน กดคัดลอกคีย์ได้เลย ระบบส่งให้อัตโนมัติทันทีหลังชำระเงิน

ลงโปรยังไง ต้องรูทเครื่องไหม

ฝั่ง Android ไม่ต้องรูทเครื่อง ดาวน์โหลดไฟล์จากหน้าประวัติการซื้อ ติดตั้ง เปิดแอป ใส่คีย์ แล้วเข้าเกมได้เลย ฝั่ง iOS ไม่ต้องเจลเบรก ใช้ E-Sign หรือ GBOX เซ็นและติดตั้งไฟล์ IPA

ใช้คีย์เดียวกันสองเครื่องได้ไหม

สิทธิ์ต่อคีย์และเงื่อนไขย้ายเครื่องขึ้นกับรุ่นที่ซื้อ ตรวจคำแนะนำของสินค้ารายนั้น หรือสอบถามแอดมินพร้อมชื่อแพ็กก่อนย้ายเครื่อง อย่าซื้อคีย์ซ้ำเพื่อแก้ปัญหาโดยยังไม่ได้ตรวจสาเหตุ

ติดตั้งแล้วเปิดไม่ได้หรือเด้งออก ทำยังไง

ส่วนใหญ่เกิดจากเกมเพิ่งอัปเดตแพตช์ใหม่และโปรกำลังรออัปเดตตาม ให้เช็คสถานะที่หน้าหมวดสินค้า ถ้าขึ้นปิดปรับปรุงให้รอทีมงานอัปเดต หรือทักแอดมินเพื่อเช็คให้ทันที

โปร iOS ต้องซื้อ E-Sign หรือ GBOX เพิ่มไหม

ต้องมีตัวเซ็นแอปอย่างใดอย่างหนึ่งสำหรับติดตั้งแอปนอก App Store สั่งซื้อได้ที่หน้า E-Sign / GBOX พร้อมวิธีใช้ครบ ซื้อครั้งเดียวใช้ติดตั้งโปรเกม iOS ของร้านได้ทุกเกม

คีย์หมดอายุแล้วต้องทำยังไง

สั่งซื้อแพ็กเกจใหม่ตามระยะเวลาที่ต้องการ แล้วใช้คีย์ใหม่ล็อกอินในแอปเดิมได้ทันที ไม่ต้องติดตั้งใหม่